Politica de Configențialitate

Politica de Confidențialitate

EDK Concept SRL, cu sediul în Cisnădie, str. Duiliu Marcu, nr. 50, jud. Sibiu, CUI RO39283859, J32/630/2018, prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

Prin această politică dorim să vă informăm clar și transparent despre modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale. Politica se aplică tuturor interacțiunilor pe care le aveți cu noi, inclusiv utilizării website-ului lazerlamps.ro.

1. Ce date personale colectăm

Prelucrăm exclusiv datele personale necesare pentru a vă oferi servicii și produse de calitate, precum și o experiență online sigură și personalizată.

Printre aceste date se pot regăsi:

  • date de identificare: nume și prenume
  • date de contact: adresă, telefon, e-mail
  • informații financiare: cont bancar și alte detalii relevante pentru relația contractuală, dacă este cazul
  • date tehnice (ex.: adresa IP, informații despre utilizarea site-ului nostru, despre interacțiunea cu newslettere sau comunicări)
  • orice alte date pe care ni le furnizați voluntar

2. Cum colectăm datele

Datele personale pot fi colectate în format fizic sau electronic, în următoarele situații:

  • atunci când achiziționați produse sau servicii
  • când vă creați cont pe site-ul nostru
  • dacă ne contactați direct prin telefon sau e-mail pentru informații sau oferte
  • din surse publice disponibile

Menționăm că furnizarea acestor date este opțională. Totuși, fără ele, în multe cazuri nu vom putea încheia sau executa contractul.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

EDK Concept SRL va utiliza datele dumneavoastră personale în scopuri legitime, printre care:

  • Vânzarea produselor și prestarea serviciilor – pentru gestionarea comenzilor, livrare, facturare și relația contractuală
  • Comunicări – informări comerciale, actualizări sau răspunsuri la solicitările dumneavoastră, în baza interesului nostru legitim
  • Respectarea obligațiilor legale – prevenirea fraudei, contabilitate, arhivare

Prelucrarea are la bază cel puțin unul dintre următoarele temeiuri legale:

  • executarea unui contract sau demersuri precontractuale
  • obligații legale aplicabile companiei noastre
  • consimțământul explicit (ex.: primirea de comunicări comerciale)

4. Drepturile dumneavoastră

Aveți o serie de drepturi cu privire la datele personale pe care le prelucrăm:

  • dreptul de acces – puteți solicita detalii despre datele pe care le deținem
  • dreptul la rectificare – corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
  • dreptul la ștergerea datelor – în situațiile în care datele nu mai sunt necesare sau vă retrageți consimțământul
  • dreptul la restricționare – în anumite situații prevăzute de lege
  • dreptul de opoziție – când prelucrarea are la bază interesul legitim sau interesul public
  • dreptul la portabilitate – transferul datelor către un alt operator desemnat de dumneavoastră
  • dreptul de a vă retrage consimțământul, în orice moment
  • dreptul de a fi informat în caz de incidente de securitate
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta prin datele de la finalul documentului sau puteți consulta Ghidul de pe site-ul nostru edkpickup.ro.

5. Durata păstrării datelor

Datele personale vor fi stocate atât timp cât sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp impun reglementările legale. Dacă prelucrarea are la bază consimțământul, vom înceta prelucrarea când acesta este retras, cu excepția cazurilor când există obligații legale sau interese legitime de a continua procesarea.

De asemenea, datele pot fi păstrate pe o perioadă suplimentară dacă ștergerea imediată ar compromite procesele noastre de backup și recuperare.

6. Cine poate avea acces la datele dumneavoastră

Nu transmitem datele personale către terți, cu excepția situațiilor în care:

  • există o obligație legală
  • transferul este necesar pentru furnizarea serviciilor (ex.: prestatori de servicii IT, contabili, firme de curierat)

În aceste cazuri, lucrăm exclusiv cu parteneri contractuali care respectă cerințele legale privind protecția datelor și oferă garanții suficiente pentru securitate și confidențialitate.

7. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele personale prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Folosim infrastructură IT sigură, controale de acces și proceduri interne stricte pentru prevenirea incidentelor.

În cazul puțin probabil al unui incident de securitate cu impact major asupra drepturilor dumneavoastră, vom informa imediat autoritatea competentă (ANSPDCP) și, când este cazul, și pe dumneavoastră.

Menționăm că EDK Concept SRL nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de date cauzate de defecțiuni ale platformelor software externe.

8. Actualizări ale acestei politici

Această politică poate suferi modificări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină. Orice versiune nouă va fi publicată aici și va înlocui prezentul document.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta astfel: